Visitantes¶
A tela de Cadastro de Visitantes permite gerenciar cadastros, liberações e bloqueios de visitantes frequentes do condomínio. Esta funcionalidade está integrada ao controle de acesso e permite configurar permissões temporárias, aprovações e restrições de entrada.
O que são Visitantes?
Visitantes são pessoas externas que frequentam o condomínio, como familiares, amigos ou prestadores ocasionais. O cadastro de visitantes permite controlar quem pode acessar o condomínio, com validação de documentos, aprovações e bloqueios quando necessário.
Visão Geral da Tela¶
Ao acessar a tela de Visitantes, você encontra:
- Cards de estatísticas: Exibem indicadores rápidos como cadastros recentes, liberações temporárias, fotos e cadastros aprovados
- Filtros por status: Botões para filtrar por Todos, Acesso liberado, Aguardando aprovação, Blacklist e Globais
- Barra de ferramentas: Botões para as principais ações (Novo visitante, Criar Múltiplos Visitantes, Filtros, Exportar, Colunas, Busca, Relatório, Ajuda)
- Campo de busca: Permite localizar visitantes por nome, CPF, funcionário responsável ou observações
- Tabela de visitantes: Lista todos os registros com colunas configuráveis
- Paginação: Controles para navegar entre as páginas de resultados
Cards de Estatísticas¶
Os cards no topo da página exibem indicadores importantes:
| Card | Descrição |
|---|---|
| Cadastros Recentes | Visitantes cadastrados nos últimos 7 dias |
| Liberações Temporárias | Visitantes com prazo definido no campo "Liberado até" |
| Fotos Aprovadas | Cadastros com foto validada pela administração |
| Cadastros Aprovados | Cadastros conferidos e aprovados pela administração |
| Com Responsável | Visitantes vinculados a funcionários responsáveis |
Filtros por Status¶
Os botões de filtro rápido permitem visualizar visitantes por categoria:
| Filtro | Descrição |
|---|---|
| Todos | Exibe todos os visitantes cadastrados |
| Acesso liberado | Visitantes com permissão de acesso ativa |
| Aguardando aprovação | Cadastros pendentes de validação |
| Blacklist | Visitantes bloqueados |
| Globais | Visitantes vinculados ao cadastro global |
Cadastrar Novo Visitante¶
Para cadastrar um visitante individualmente:
- Clique no botão Novo visitante na barra de ferramentas
- Preencha os campos do formulário:
- Nome completo (obrigatório): Nome do visitante (máximo 120 caracteres)
- CPF: Documento no formato 000.000.000-00 (máximo 14 caracteres)
- RG: Número do RG (máximo 20 caracteres)
- Documento com foto: Selecione o tipo de documento (RG, CPF, CNH, Passaporte ou Outro)
- E-mail: Endereço de email do visitante
- Observações: Informações adicionais sobre o visitante (máximo 500 caracteres)
- Configure os vínculos (opcional):
- Visitante vinculado: Vincule a outro visitante já cadastrado
- Visitante global: Vincule ao cadastro global de visitantes
- Funcionário responsável: Associe um funcionário responsável pelo visitante
- Funcionário aprovador: Defina quem aprovou o cadastro
- Configure a liberação temporária:
- Liberado até: Data e hora limite para o acesso do visitante
- Defina os status de aprovação:
- Cadastro aprovado: Indica se o cadastro foi validado
- Foto aprovada: Indica se a foto foi validada
- Permitir acesso: Libera ou restringe o acesso do visitante
- Blacklist: Bloqueia o visitante permanentemente
- Clique em Cadastrar para finalizar
Liberação Temporária
Utilize o campo Liberado até para definir um prazo de validade para o acesso do visitante. Após a data limite, o acesso será automaticamente revogado.
Cadastro em Lote¶
Para cadastrar vários visitantes de uma vez:
- Clique no botão Criar Múltiplos Visitantes
- No modal que se abre, você pode:
- Colar dados diretamente no campo de texto
- Fazer upload de um arquivo CSV
- Baixar o CSV de exemplo para preencher
- Clique em Validar Dados para verificar os dados inseridos
- Clique em Criar em lote para finalizar
Formato dos Dados¶
Cada linha deve conter os dados separados por vírgula, na seguinte ordem:
- Nome completo (obrigatório)
- CPF no formato 123.456.789-00 (opcional)
- RG (opcional)
- Email (opcional)
- Tipo de documento: RG, CPF, CNH, Passaporte ou Outro (opcional)
- Observações sobre o visitante (opcional)
- Data de liberação até no formato DD/MM/AAAA HH:MM (opcional)
- Blacklist: S ou N (opcional, padrão N)
Exemplo de dados
João da Silva, 123.456.789-00, 12.345.678-9, joao@email.com, RG, Visitante frequente, 31/12/2025 18:00, N
Limite de registros
O cadastro em lote permite no máximo 100 linhas por operação. Recomenda-se importar planilhas curtas (até 200 linhas) e validar os dados antes de concluir o processo.
Editar Visitante¶
Para editar os dados de um visitante:
- Localize o visitante na tabela
- Clique no botão de Ações (ícone de três pontos) na linha correspondente
- Selecione Editar
- Altere os campos desejados
- Clique em Salvar para confirmar as alterações
Visualizar Detalhes¶
Para ver informações completas de um visitante:
- Clique no botão de Ações na linha do visitante
- Selecione Ver detalhes
-
O modal exibe:
Identificação:
- Nome, CPF, RG, Documento com foto
- E-mail e Observações
Relacionamentos:
- Visitante global e Visitante vinculado
- Funcionário responsável e Aprovador
Status de Acesso:
- Cadastro aprovado, Foto aprovada
- Permissão de acesso, Blacklist
- Data limite de liberação
Auditoria:
- Data de criação e atualização
- Usuário que registrou e que fez a última alteração
Gerenciamento de Acesso¶
Aprovar Cadastro¶
Para aprovar o cadastro de um visitante:
- Clique no botão de Ações do visitante
- Selecione Editar
- Altere o campo Cadastro aprovado para "Sim"
- Clique em Salvar
Liberar Acesso¶
Para liberar o acesso de um visitante:
- Clique no botão de Ações do visitante
- Selecione Editar
- Altere o campo Permitir acesso para "Sim"
- Opcionalmente, defina uma data em Liberado até para acesso temporário
- Clique em Salvar
Adicionar à Blacklist¶
Atenção
Visitantes na blacklist são bloqueados imediatamente e não conseguem acessar o condomínio. Todos os acessos ficam registrados para auditoria.
Para bloquear um visitante:
- Clique no botão de Ações do visitante
- Selecione Editar
- Altere o campo Blacklist para "Sim"
- Clique em Salvar
Busca e Filtros¶
Busca Rápida¶
Utilize o campo de busca para localizar visitantes por:
- Nome
- CPF
- Funcionário responsável
- Observações
Filtros Avançados¶
- Clique no botão Filtros
- Configure os critérios desejados:
- Nome
- CPF
- RG
- Funcionário responsável
- Visitante global
- Blacklist (Todos, Sim ou Não)
- Permissão de acesso (Todos, Sim ou Não)
- Período de criação (data inicial e final)
- Período de liberação (data inicial e final)
- Clique em Aplicar Filtros
- Para remover os filtros, clique em Limpar Filtros
Salvar Filtros
É possível salvar configurações de filtros frequentes para uso posterior.
Exportação de Dados¶
Para exportar a lista de visitantes:
- Clique no botão Exportar
- Selecione o formato desejado:
- PDF: Documento formatado para impressão
- CSV: Planilha com valores separados por vírgula
- XLSX: Planilha do Microsoft Excel
Filtros na exportação
A exportação respeita os filtros aplicados. Para exportar todos os registros, certifique-se de limpar os filtros antes.
Configuração de Colunas¶
Personalize quais informações são exibidas na tabela:
- Clique no botão Colunas
- Marque ou desmarque as colunas desejadas:
- Seleção (obrigatória)
- Nome (obrigatória)
- CPF
- RG
- Visitante global
- Visitante vinculado
- Responsável
- Aprovador
- Liberado até
- Status de acesso
- Blacklist
- Criado em
- Atualizado em
- Ações (obrigatória)
- Clique em Aplicar Configuração
Preferências salvas
Suas preferências de colunas são salvas automaticamente no navegador. O limite máximo é de 20 colunas visíveis.
Outras Ações¶
Histórico de Auditoria¶
Para consultar o histórico de alterações:
- Clique no botão de Ações do visitante
- Selecione Histórico de auditoria
- Visualize quem criou e quem alterou o registro, com data e hora
Excluir Visitante¶
Atenção
A exclusão remove permanentemente todos os dados do visitante e não pode ser desfeita.
- Clique no botão de Ações do visitante
- Selecione Excluir
- Leia os impactos da exclusão
- Confirme a ação
Boas Práticas¶
Recomendações
- Mantenha o status de aprovação atualizado e utilize o campo Liberado até para visitas temporárias
- Valide os documentos e fotos antes de aprovar o cadastro
- Utilize funcionários responsáveis para rastrear quem autorizou cada visitante
- Revise periodicamente os cadastros pendentes de aprovação
Dúvidas Frequentes (FAQ)¶
Qual a diferença entre 'Cadastro aprovado' e 'Permitir acesso'?
O Cadastro aprovado indica que os dados do visitante foram validados pela administração. Já Permitir acesso libera efetivamente a entrada do visitante no condomínio. Um cadastro pode estar aprovado, mas sem permissão de acesso.
O que acontece quando a data de 'Liberado até' expira?
O visitante perde automaticamente a permissão de acesso após a data limite. Para renovar, é necessário editar o cadastro e definir uma nova data.
Posso remover um visitante da blacklist?
Sim. Edite o cadastro do visitante e altere o campo Blacklist para "Não". O visitante voltará a poder acessar o condomínio, desde que tenha permissão de acesso ativa.
O que é um visitante global?
Visitantes globais são cadastros compartilhados entre múltiplos condomínios da rede. Ao vincular um visitante ao cadastro global, suas informações ficam disponíveis para outros condomínios que utilizem o mesmo sistema.
Quantos visitantes posso cadastrar em lote?
O limite é de 100 visitantes por operação de cadastro em lote.
Como saber quem aprovou um visitante?
Acesse os detalhes do visitante e verifique o campo Aprovador na seção de Relacionamentos, e a seção de Auditoria para informações sobre quem registrou e alterou o cadastro.
Resumo Rápido¶
Gestão de Visitantes
- Use Novo visitante para cadastrar visitantes individualmente
- Use Criar Múltiplos Visitantes para cadastro em lote
- Use Filtros para refinar a listagem por status, data ou responsável
- Use Colunas para personalizar a visualização da tabela
- Use Exportar para gerar relatórios em PDF, CSV ou XLSX
- Use o menu Ações para editar, visualizar detalhes, consultar auditoria ou excluir
- Gerencie aprovações, liberações e bloqueios através da edição do cadastro