Prestadores¶

A tela de Prestadores permite gerenciar profissionais ou empresas autorizados a acessar o condomínio para execução de serviços. Nela você cadastra, controla períodos de acesso, aprova fotos faciais e monitora prestadores vinculados às unidades.

Visão Geral da Tela¶

Ao acessar a tela de Prestadores, você encontra:

• Indicadores estatísticos: Quantidade de ativos hoje, com liberação temporária e unidade com mais prestadores
• Cards de filtro rápido: Todos, Cadastros Recentes, Não aprovados e Sem Foto
• Barra de ferramentas: Botões Novo Prestador, Criar Múltiplos Prestadores, Filtros, Exportar, Colunas, Busca, Relatório e Ajuda
• Campo de busca: Localiza por nome, morador principal, email, apartamento ou telefone
• Tabela de prestadores: Lista todos os registros com colunas configuráveis
• Paginação: Controles para navegar entre páginas e definir quantidade de registros

Indicadores Estatísticos¶

No topo da página, três painéis exibem informações consolidadas sobre os prestadores:

Cards de Filtro Rápido¶

Os cards funcionam como filtros visuais e exibem estatísticas em tempo real:

Cadastrar Novo Prestador¶

Para adicionar um novo prestador ao sistema:

1. Clique no botão Novo Prestador na barra de ferramentas
2. Preencha os campos do formulário:

Campos Obrigatórios¶

Campos Opcionais¶

Período de Liberação¶

1. Clique em Criar para salvar o cadastro

Criar Múltiplos Prestadores¶

Para cadastrar vários prestadores de uma só vez:

1. Clique no botão Criar Múltiplos Prestadores na barra de ferramentas
2. O sistema exibe um formulário para importação em lote

Formato dos Dados¶

Cole os dados no formato CSV (separado por vírgula) com a seguinte estrutura:

Prestador Sobrenome, prestador@gmail.com, (11) 99999-0000, 123.456.789-00, 01/09/2025, 10/09/2025, a101

1. Opcionalmente, defina um Apartamento padrão para linhas sem unidade especificada
2. Clique em Validar Dados para verificar os registros
3. Clique em Criar em lote para finalizar

Busca e Filtros¶

Busca Rápida¶

O campo de busca permite localizar prestadores por:

• Nome completo ou parcial
• Nome do morador principal
• Endereço de email
• Número do apartamento
• Telefone

Filtros Avançados¶

Para buscas mais específicas:

1. Clique no botão Filtros na barra de ferramentas
2. Configure os critérios desejados:

1. Clique em Aplicar Filtros para visualizar os resultados
2. Use Limpar Filtros para remover todos os critérios
3. Clique em Salvar Filtro para reutilizar a combinação posteriormente

Tabela de Prestadores¶

A tabela exibe os registros com as seguintes informações padrão:

Ordenação¶

Clique nos cabeçalhos das colunas para ordenar:

• Primeiro clique: ordem ascendente
• Segundo clique: ordem descendente

Paginação¶

Na parte inferior da tabela:

• Selecione a quantidade de registros por página (10, 25, 50, 100)
• Navegue entre páginas usando os botões de navegação

Configuração de Colunas¶

Personalize as colunas visíveis na tabela:

1. Clique no botão Colunas na barra de ferramentas

2. Marque ou desmarque as colunas desejadas:

   • Seleção (obrigatória)
   • Foto
   • Nome (obrigatória)
   • RG/CPF (obrigatória)
   • Apartamento (obrigatória)
   • Email
   • Telefone
   • Status
   • Foto Pendente
   • Período
   • Ações (obrigatória)

3. Clique em Aplicar Configuração para salvar

4. Use Selecionar Todas para marcar todas as colunas
5. Use Padrão do Sistema para restaurar a configuração original

Menu de Ações do Prestador¶

Cada registro possui um menu de ações acessível pelo botão na última coluna:

Detalhes do Prestador¶

O modal de detalhes exibe informações organizadas nas seguintes seções:

Informações Pessoais¶

• Email do prestador (com link para envio)
• Telefone de contato
• RG/CPF
• Data de Nascimento (quando informada)

Informações de Moradia¶

• Apartamento vinculado
• Morador Principal responsável

Status¶

• Situação da aprovação facial (Aprovada, Pendente ou Sem foto)

A partir do modal de detalhes, você pode:

• Clicar em Editar para atualizar os dados
• Clicar em Fechar para retornar à listagem

Editar Prestador¶

Para atualizar os dados de um prestador:

1. Acesse o menu Ações do prestador desejado
2. Clique em Editar

3. Atualize os campos necessários:

   • Nome Completo
   • Email
   • Telefone
   • RG/CPF
   • Apartamento
   • Morador da Unidade
   • Foto do Morador (via captura)
   • Descrição
   • Período de Liberação
   • Dias da semana permitidos

4. Clique em Salvar para confirmar as alterações

Foto Facial¶

O sistema de foto facial segue um fluxo específico para controle de acesso:

Fluxo de Aprovação¶

1. Captura: Administrador captura a foto do prestador via webcam
2. Aprovação: Administrador revisa e aprova a foto manualmente
3. Publicação: Foto aprovada é enviada para as leitoras faciais

Status da Foto¶

Período de Acesso¶

O período de liberação define a janela de validade do acesso do prestador ao condomínio.

Status do Período¶

Dias da Semana¶

Configure os dias em que o prestador pode acessar o condomínio:

• Segunda a Sexta (dias úteis)
• Sábado e Domingo
• Feriados

Exportação de Dados¶

Para exportar a lista de prestadores:

1. Clique no botão Exportar na barra de ferramentas
2. Selecione o formato desejado:

Histórico de Auditoria¶

O histórico de auditoria mostra quando e por quem o cadastro foi criado ou alterado, auxiliando no controle interno e rastreabilidade.

Para acessar:

1. Clique no menu Ações do prestador desejado
2. Selecione Histórico de Auditoria
3. Visualize o registro de todas as alterações realizadas

Dúvidas Frequentes (FAQ)¶

Boas Práticas¶

Resumo Rápido¶